Tous nos dispositifs sont testés/contrôlés pièce par pièce conformément aux procédures du Système qualité certifié selon la norme UNI EN ISO 9001.
ATTENTION
L’escalade sur roche et sur glace, les descentes, la via ferrata, la spéléologie, le ski de randonnée, le canyoning, l’exploration, le sauvetage, l’arborisme et le travail en hauteur sont toutes des activités à haut risque qui peuvent entraîner des accidents mortels. L’utilisateur assume tous les risques découlant de la pratique de ces activités et de l’utilisation de chacun de nos dispositifs.
Les tests en laboratoire, les essais, les informations et les normes ne reproduisent pas toujours de manière exacte les situations réelles. Par conséquent, les résultats obtenus lors de l’utilisation du dispositif dans les conditions réelles de l’environnement naturel peuvent différer de manière parfois significative. Les meilleures informations s’obtiennent à travers la pratique continue sous la supervision de personnes compétentes/expertes/qualifiées.
Les instructions et informations fournies avec l'appareil concernent la description des caractéristiques, performances, montage, démontage, entretien, stockage, désinfection, etc. du dispositif. Bien qu’elles contiennent quelques suggestions d’utilisation, elles ne doivent pas être considérées comme un manuel d’utilisation dans des situations réelles (à l’instar d’un manuel d’utilisation et d’entretien d’une voiture qui n’apprend pas à conduire et ne remplace pas une auto-école).
OBLIGATIONS LÉGALES
Les activités professionnelles, de loisirs et de compétition sont souvent réglementées par des lois ou règlements spécifiques qui peuvent imposer des limites et/ou des obligations sur l’utilisation des EPI et la préparation des systèmes de sécurité, dont les EPI font partie. L’utilisateur est tenu de connaître et d’appliquer ces lois qui peuvent prévoir des limites différentes de celles contenues dans les présentes informations.
GARANTIE
Le fabricant garantit que le dispositif est conforme aux normes en vigueur au moment de la production. La garantie contre les vices se limite aux défauts de matières premières et de fabrication et n’inclut pas l’usure normale, l’oxydation ou les dommages causés par une utilisation non conforme et/ou dans des compétitions (dans lesquelles ce dispositif n’est pas spécifiquement accepté par les organisateurs), ou par un mauvais entretien, transport, entreposage, etc. La garantie s’annule immédiatement si le dispositif est modifié ou altéré.
La validité correspond à la garantie légale du pays dans lequel le dispositif a été vendu, à compter de la date de vente du produit neuf. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être émise à l’encontre du fabricant.
Toute réclamation pour réparation ou remplacement au titre de la garantie doit être accompagnée d’une preuve d’achat. Si le défaut est reconnu, le fabricant s’engage à réparer ou bien, à sa discrétion, à remplacer ou rembourser le dispositif. La responsabilité du fabricant ne peut en aucun cas dépasser le prix facturé du dispositif.